光明日报记者 王金虎
“有事找老魏。”这是山西省大同市新荣区西村乡老百姓口中常说的一句话。“老魏”就是西村司法所所长魏官元。
一日夜里，魏官元脚踩着那辆旧旧的摩托车，不急不缓地驶入司法所大院，怀里那份7.8万元的赔偿协议还带着他的体温。
“一桩纠纷总算结束了。”停下车后，魏官元心里长舒一口气，看看表，已经是凌晨两点多。
原来，西村乡碓臼沟村的张某、畅家岭村的王某私挖水井，导致碓臼沟村的赵某未成年的儿子玩水时发生事故。赵某受到很大伤害，扬言跟张某和王某没完。魏官元闻讯急忙赶到现场，与村干部一同及时拦住了赵某，陈说利害，反复劝说后，赵某情绪才平静下来。
“事情已经发生，我们能做的就是找出问题症结，寻找矛盾化解的方法，避免事态恶化。”魏官元说，双方最后同意进行调解。但是，调解并不是很顺利，张某和王某在赔偿问题上互相推卸责任。
调解一次不顺利，那就两次；两次不顺利，那就三次……就这样，魏官元前前后后往返畅家岭村王某家和碓臼沟村张某家九趟，指出水井不设危险标志和防护设施的法律责任，以及不及时解决可能发生的严重后果。
最终，在魏官元的奔走下，双方达成了赔偿7.8万元的协议。
在基层，司法所承担着调解、安置帮教、公共法律服务、法治宣传和基层法治建设等多项职能。这里所谓的调解，是指通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷，是基层社会治理的重要组成部分。
奔走于基层，工作至深夜对于魏官元而言已是家常便饭。他总是一身蓝色制服，脚踩着那辆“老魏党员调解车”，穿梭于西村的大街小巷、田间地头。从事调解工作30年来，他成功调解过各类纠纷2400多件，调解成功率达99.8%。他的手机更是24小时“待命”，未曾关过机。他说：“案情不会等人，我承诺过24小时全天候服务，这不仅是我对自己的要求，更是对百姓的承诺，既然说到，就要做到。”
为何要24小时“待命”？这些纠纷可能大多数是“鸡毛蒜皮”的小事，但若得不到及时公正处理，轻则可能家庭不睦、邻里结怨记仇，重则会发生打架斗殴，甚至引发命案。
调解的第一要务，在魏官元看来是“耐心”。
“老百姓遇到纠纷大多情绪不稳，他跟你倾诉，可能反反复复地就那几句话，但也要耐下心来听他们诉苦。记得最长一次，我听了近2个小时，直到电话没电关机才完。”魏官元说。
为了时刻提醒自己耐心倾听，魏官元把“耐烦”两个字做成桌签摆在办公桌上，这既是勉励，也是提醒。他也因此被村民亲切地称作“耐烦所长”。
调解工作日复一日，魏官元早已同村民打成一片。每当晚饭过后，魏官元总要在食堂、大院或者办公室，跟人聊聊天、拉拉家常，一来二去，村里大事小情就都在他心中了。
“老魏的话匣子打开来，那就是一本本活灵活现的西村乡演变史啊。”在村民的眼中，魏官元是一部“活字典”、一张“活地图”。从原乡镇的起步建设，到合并后新建发展；从乡里重要的人事变迁，到农村主要的邻里关系；全乡15个行政村，上溯到19个自然村的水井磨坊、田埂界石，魏官元都一清二楚。
“沟沟岔岔装肚里、家长里短记心间，才敢端起这碗‘调解饭’。”这是魏官元挂在嘴边的一句话。
魏官元深知，老百姓不爱听“掉书袋”的话，说一堆“法言法语”，解决不了问题等于没说。要化解矛盾纠纷就要把话说到人心里，就好比吃药治病，再好的药，也要先吃到肚子里，才可能产生疗效。
乡里某村的两户人家是亲戚关系，处得一直挺好，后来一处耕地确权争议引发了两家矛盾，慢慢演变成争执，双方各执一词，谁也不服谁，形势剑拔弩张，村里几次调解无果，就到了乡里。
一阵摩托车的突突声传来，远远看去，魏官元穿着一身蓝色制服，骑着“老魏党员调解车”来了。
“老黄牛打架——死顶角、顶死角，这还一家子咧，为这点事儿要伤和气呢？”果然，魏官元一句方言俗语，让形势马上缓和下来，火头上的两户人家暂时降了温。
“农地确权证上的红戳戳，管用着哩，具有法律权威，谁承包、谁经营，可不敢乱说啊。”魏官元现场普起了法，从土地承包法的明确规定到乡土风俗的民间约定，又讲到两家多年来血浓于水的亲戚关系，慢慢地做通了双方的工作，最后圆满地化解了这起就要激化的纠纷。
“普法的目的不仅仅是增强百姓的法律知识，更重要的是培育法治思维，让老百姓遇到问题第一时间想的是‘法律咋规定的’。”魏官元说。他结合老百姓常遇到的问题，广泛开展以案释法、专项解答、法律讲堂等，并创建了“网上工作室”公众号，收集编写法治宣传材料和矛盾纠纷排查化解方法，五年来共发布1700余篇。
此外，魏官元打造了“只进一扇门、化解千家事”的“小窗口、大服务”一站式工作法，把纠纷化解在乡村，解决在当地。
每一次调解出行、每一篇普法文章，都如一粒法治的种子，撒在这片土地上，在百姓心中慢慢发芽、成长，影响着人们的处事方法与思维方式。
西村乡的面貌已悄然改变了。目前，全乡85%以上的纠纷由村级调解组织调解，基本实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。西村乡司法所被司法部授予“（全国）人民满意的司法所”称号，魏官元也被授予“2024年度法治人物”。
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